Call-центр ежедневно с 09:00 до 20:00
8 (918) 184-63-23
г.Краснодар
Заказы через сайт круглосуточно

 Интернет-Магазин является участником некоммерческого сервиса - Федеральная база неблагонадежных покупателей, объединяющая  более 10 000 интернет-магазинов. В эту базу заносится информация о недобросовестных клиентах, не выкупающих свои заказы. Если Вы не уверены, что будете выкупать свой заказ, то убедительная просьба, не делать его, иначе рискуете попасть в эту базу, и любой из этих 10 000 интернет-магазинов может отказать Вам в обслуживании. Надеемся на Ваше понимание!  

Оформление заказа в интернет-магазине детских товаров DeeLand.ru Краснодар

  •  Будьте внимательны при оформлении заказа на сайте. Заполняйте правильно все поля. Заказы без заполнения всех данных аннулируются.
  •  Сайт напрямую связан с нашим складом, поэтому все товары представленные на сайте есть в наличии на текущий момент времени(не задавайте вопросы по наличию оператором Call-центра) Наличие может меняться в течение дня, часа, минут и даже секунды.​ На момент сборки вашего заказа некоторых позиций может не быть уже в наличии. Склад очень подвижный.
  •  Изменения в собранных заказах не принимаем, принимаем только дозаказ.
  •  Вы делаете заказ, его проверяют по наличию. После проверки Вашего заказа, менеджеры передают информацию по Вашему заказу операторам Call-Центра интернет-магазина.
  •  Если товара в наличии, то Вам на email придет ваш заказ с суммой за доставку, полным списком вашего заказа и с примерной датой доставки и реквизитами для оплаты.
  •  Если товара нет в наличии, то Вам на email придет ваш заказ с комментарием: Ваш заказ аннулирован, где будет указана причина.
  •  Полное обновление сайта по наличию происходит автоматически программой каждую Пятницу.

Чтобы вам не ошибиться с выбором одежды в карточке товара указанны точные замеры!

Доставка товара "Под заказ"

В нашем интернет магазине Вы можете оформить заказ на товары где в описании товара указано «Под заказ» если указанно что он есть в наличии. После получения Вашего заказа мы уточняем наличие интересующего Вас товара на складе и сообщаем Вам ориентировочный срок доставки. При наличии товара на складе стандартный срок доставки товара под заказ составляет 1-3 дня или 2-10 рабочих дней. Заказ товара «под заказ» принимается с предоплатой в размере 30%, остальная сумма вносится при получении заказа(для Краснодара).

Дарим подарочный купон на скидку!

Сотрудничество на взаимовыгодных условиях. Рекомендуйте нас своим друзьям и коллегам или просто покупай и получай купон.
1. Получайте вознаграждение за новых клиентов "ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН НА СКИДКУ 10%" на любые товары в нашем интернет-магазине(кроме распродажи и товаров по акции). Главное условие: Вы делаете заказ у нас на сайте, автоматически получаете номер заказа. Забираете свой заказ. Советуете нас и отдаете номер вашего заказа или вашу фамилию и имя, кому вы нас посоветовалии. Клиент который пришел по совету от вас, делает заказ и указывает в комментарии к заказу Ваш номер заказа или вашу фамилию и имя, клиент получает заказ, а мы вам высылаем купон!
2. Покупай товары на сумму больше 3500 руб и получай "ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН НА СКИДКУ 10%" на любые товары в нашем интернет-магазине(кроме распродажи и товаров по акции).
Подарочный купон дает право на единовременную покупку любых товаров в интернет магазине "DeeLand.ru" со скидкой 10%, после чего он считается погашенным. Просто введите ваш промокод, в комментарии при оформлении заказа(промокод считается действительным и учтенным при вводе цифр указанных на подарочном сертификате).

"ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН НА СКИДКУ 10%" не действует при выгодной цене.

Мы предлагаем выгодные цены для наших постоянных клиентов интернет-магазина DeeLand.ru

Компания DeeLand.ru устанавливает предельно низкие цены на свои товары! А для еще большей ценовой привлекательности, мы создали 2 ценовые группы.

Сумма заказанного товара отображается в вашей корзине. И по мере того как растет общая сумма заказа, меняется ценовая группа. Изменение цены на товар, связанное с тем, что вы можете купить один товар по обычной цене или же купить больше и платить меньше, получить товары по выгодной цене - выгодно, не правда ли?! Вы можете видеть рядом с интересующим вас товаром две цены. Ваша текущая цена - это обычная.

Минимальная сумма по выгодной цене - 5 000 рублей по выгодным ценам.
​Если сумма после сборки меньше 5 000 руб, то необходимо сделать дозаказ.

Выгодная цена действует при самовывозе, делайте заказ, а наши менеджеры после обработки поменяют цену и оформят документы на самовывоз по выгодной цене.

Это отличный вариант для

  • Детских садов
  • Организаций с детской комнатой
  • Родительских комитетов
  • Вас и ваших друзей, покупающих вместе

Условия возврата и обмена

 

100 % Гарантия, возврата/обмена товара и денег.

Мы гарантируем 100% возврат товара и денег за товар купленный в нашем интернет-магазине по желанию покупателя.

Допустим, вас по какой-либо причине не устроил купленный у нас товар, в этом случае мы без проблем, в соответствии с законодательством Российской Федерации в части защиты прав потребителя, примем его обратно и обменяем на аналогичный товар или вернем деньги, как вы пожелаете.

Условия возврата/обмена товара:

1. Не был в употреблении
2. Возврат/обмен в течении 7 дней со дня покупки.
3. Сохранена комплектность.
4. Не имеет следов загрязнения.
5. Не потерян товарный вид. 
6. Прием возвратного товара осуществляется:

- по адресу: г.Краснодар, ул.Прокофьева, д.3 - бесплатно

- вызвать курьера для приема возврата или обмена товара – 500 руб.

- если заказ доставлялся Почтой России или курьерскими службами: СДЭК, ПЭК, то услуга вызов курьера или сдача через пункт выдачи для возврата не оказывается. В этом случае отправлять посылку придется самостоятельно и за свой счет.

Порядок действий при возврате/обмена товара:

1. Пишите нам на электронную почту: deeland@bk.ru
2. Указываете номер заказа, номер телефона, на кого заказ был оформлен.
3. Называете причину по которой желаете вернуть или обменять заказ или его часть.
4. Выбираете дату (кроме текущей), когда хотели бы вернуть заказ.
5. Привозите товар (лично или кто-либо) не ранее текущей даты в пункт выдачи г.Краснодар ул.Прокофьева д.3
6. Возвращаете товар и тут же получаете либо товар на замену, либо деньги за возвращенный товар (по вашему желанию).

Просьба предупредить о своем визите, хотя бы за 1 день до приезда к нам, чтобы мы успели подготовить необходимую сумму денежных средств для возврата.
Самое важное для нас - это лояльность наших покупателей! 
Мы приложим все усилия, чтобы наши покупатели остались довольны и возвращались к нам за покупками снова и снова.