Оформление заказа на DeeLand.ru:

  1. Перейдите в корзину (в правом верхнем углу сайта)
  2. Выберите товары, нажмите кнопку "В корзину"
  3. Если у Вас есть код на скидку, введите его в окошко под словом "Корзина" и нажмите кнопку
  4. "Введите код на скидку" - Вы сразу увидите изменение стоимости заказа с учетом скидки.
  5. Нажмите кнопку "Оформить заказ" - если Вы зарегистрированы на сайте, то введите логин и пароль для входа, если нет, то введите данные о себе: ФИО, телефон и e-mail для связи, город
  6. Выберите способ доставки и оплаты
  7. Наш оператор свяжется с Вами в течение дня с 10:00 до 20:00 после обработки Вашего заказа.
  8. После оформления заказа на Ваш электронный адрес придет уведомление с подтверждением оформления заказа, в котором будут указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа и Ваши личные данные.
  9. В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ был оформлен неправильно. Чтобы убедиться, что Ваш заказ принят, проверяйте, пожалуйста, Ваш e-mail
  10. Если ваш заказ аннулирован Вам прейдет сообщение на почту, на ваш указанный Email при оформлении заказа.

Доставка товара "Под заказ"

В нашем интернет магазине Вы можете оформить заказ на товары где в описании товара указано «Под заказ» если указанно что он есть в наличии.

После получения Вашего заказа мы уточняем наличие интересующего Вас товара на складе и сообщаем Вам ориентировочный срок доставки. При наличии товара на складе стандартный срок доставки товара под заказ составляет 1-3 дня или 2-10 рабочих дней. Заказ товара «под заказ» принимается с предоплатой в размере 100%. 

Дарим подарочный купон на скидку!

Покупай товары на сумму больше 3 000 руб и получай "ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН НА СКИДКУ 10%" на любые товары в нашем интернет-магазине(кроме распродажи и товаров по акции).
Подарочный купон дает право на единовременную покупку любых товаров в интернет магазине "DeeLand.ru" со скидкой 10%, после чего он считается погашенным. Просто введите ваш промокод, в комментарии при оформлении заказа(промокод считается действительным и учтенным при вводе цифр указанных на подарочном сертификате).



Условия возврата и обмена

 

100 % Гарантия, возврата/обмена товара и денег.

Мы гарантируем 100% возврат товара и денег за товар купленный в нашем интернет-магазине по желанию покупателя.

Допустим, вас по какой-либо причине не устроил купленный у нас товар, в этом случае мы без проблем, в соответствии с законодательством Российской Федерации в части защиты прав потребителя, примем его обратно и обменяем на аналогичный товар или вернем деньги, как вы пожелаете.

Условия возврата/обмена товара:

1. Не был в употреблении
2. Возврат/обмен в течении 7 дней со дня покупки.
3. Сохранена комплектность.
4. Не имеет следов загрязнения.
5. Не потерян товарный вид. 
6. Прием возвратного товара осуществляется:

При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивает Клиент.
- по адресу: г.Краснодар, ул.Прокофьева, д.3

- вызвать курьера для приема возврата или обмена товара – 500 руб.

- если заказ доставлялся Почтой России или курьерскими службами: СДЭК, ПЭК, то услуга вызов курьера или сдача через пункт выдачи для возврата не оказывается. В этом случае отправлять посылку придется самостоятельно и за свой счет.

Порядок действий при возврате/обмена товара:

1. Пишите нам на электронную почту: deeland@bk.ru
2. Указываете номер заказа, номер телефона, на кого заказ был оформлен.
3. Называете причину по которой желаете вернуть или обменять заказ или его часть.
4. Выбираете дату (кроме текущей), когда хотели бы вернуть заказ.
5. Привозите товар (лично или кто-либо) не ранее текущей даты в пункт выдачи г.Краснодар ул.Прокофьева д.3
6. Возвращаете товар и тут же получаете либо товар на замену, либо деньги за возвращенный товар (по вашему желанию).

Просьба предупредить о своем визите, хотя бы за 1 день до приезда к нам, чтобы мы успели подготовить необходимую сумму денежных средств для возврата.
Самое важное для нас - это лояльность наших покупателей! 
Мы приложим все усилия, чтобы наши покупатели остались довольны и возвращались к нам за покупками снова и снова.